বিক্রেতাদের eBazar পেমেন্ট গ্যারান্টি প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্তির জন্য নিবন্ধন করতে হবে।
বিক্রেতাদের অবশ্যই পণ্য eBazar নির্ধারিত পিকআপ পয়েন্ট / গুদামগুলিতে প্রেরণে সম্মত হতে হবে।
eBazar বিজ্ঞাপনে উল্লিখিত পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং গুণগত মান পরীক্ষা করবে । যদি পণ্যটি বিজ্ঞাপনে উল্লেখিত স্পেসিফিকেশন এবং গুণগত মান পুরনে ব্যর্থ হয় তবে eBazar বিক্রেতাদের কাছে পণ্যটি ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবে।
eBazar পণ্যগুলি ক্রেতাদের কাছে প্রেরণ করবে।
ক্রেতাকে সফলভাবে বিতরণ করার পরে এবং যদি ৭ দিনের মধ্যে ক্রেতার কাছ থেকে কোনও আপত্তি না আসে তবে eBazar বিক্রেতাদের সাথে পরবর্তী ৭ দিনের মধ্যে মূল্য নিষ্পত্তি করবে। (পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য ২১ দিনের প্রয়োজন হতে পারে)।
ক্রেতা –বিক্রেতা নিজেদের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে নতুন মূল্য নির্ধারিত করলে , –বিক্রেতা বিজ্ঞাপনে নতুন মূল্য দিবেন।
eBazar প্রয়োজনে যেকোনো পণ্যের মূল্য পরিবর্তন, পরিমার্জন এবং সংশোধন করতে পারবে। প্রয়োজনে যেকোনো পণ্য বিক্রয় না করার বা বাতিল করার সকল প্রকার সর্বময় ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।
ক্রেতাদের জন্য:
ক্রেতারা কেবল মাত্র মনোনীত প্রিমিয়াম বিক্রেতাদের সাথে পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে অর্থ প্রদানের গ্যারান্টি প্রোগ্রামের সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন
কেবলমাত্র eBazar এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা হলে ক্রেতারা এই প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হতে পারবেন।
পচনশীল এবং প্রাণিসম্পদ জাতীয় দ্রব্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কেবল পূর্ব সম্মত বিক্রেতার নিকট হতে দ্রব্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গ্যারান্টি প্রোগ্রামের আওতায় অন্তর্ভুক্ত হবেন।
ক্রেতাদের অবশ্যই eBazar পেমেন্ট গ্যারান্টি প্রোগ্রামগুলির শর্তাদিতে সম্মত হতে হবে।
ক্রেতারা পেমেন্ট ব্যাক গ্যারান্টির জন্য দাবি করতে পারেন, যদি
পণ্যগুলি ১৪ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয় না
পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ / ত্রুটিযুক্ত
পণ্যগুলির ছবি এবং বিবরণ এর সাথে মিল খুঁজে না পেলে
ক্রেতারা উপরের যে কোনও একটি বা একাধিক কারণে পেমেন্ট ফেরতের দাবি করতে পারেন। সেইক্ষেত্রে পণ্য(গুলি) ৭ দিনের মধ্যে eBazar এর মনোনীত জায়গায় ফিরিয়ে দিতে হবে।
ক্রেতারা eBazar এর পূর্বনির্ধারিত স্থান / গুদামগুলিতে পণ্য জমা দানের ৭ দিনের মধ্যে মূল্য ফেরত পাবেন।
ক্রেতা –বিক্রেতা নিজেদের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে নতুন মূল্য নির্ধারিত করলে , –বিক্রেতা বিজ্ঞাপনে নতুন মূল্য দিবেন। ক্রেতা এক্ষেত্রে eBazar কে নতুন মূল্য প্রদান করবেন। eBazar বিক্রেতাকে তার পণ্যের মূল্য প্রদান করবেন। ক্রেতাকে তার পণ্য বুঝিয়ে দেওয়ার দায়িত্ব ebazar কর্তৃপক্ষের।
eBazar প্রয়োজনে যেকোনো পণ্যের মূল্য পরিবর্তন, পরিমার্জন এবং সংশোধন করতে পারবে। প্রয়োজনে যেকোনো পণ্য বিক্রয় না করার বা বাতিল করার সকল প্রকার সর্বময় ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।